Termos de Uso e Venda

Atualizada em 5 de agosto de 2026

Estes termos regem o uso do site e a compra de produtos da loja Meu HotWheels, operada por Miniaturas e Replicas LTDA (CNPJ 39.925.867/0001-93), com sede na Rua Henrique Antonio Custodio, 1460, Lote 21, Itaipava, Itajaí — SC, CEP 88316-400. Ao fechar um pedido, você declara ter lido e aceito estes termos.

O produto

Vendemos miniaturas artesanais personalizadas de veículos, produzidas sob encomenda nos tamanhos de 15 cm, 30 cm e 40 cm, com corpo em Zamac, vidros em acrílico, detalhes em plástico e pneus de borracha, pintadas à mão. Por serem peças de tamanho fixo, a escala varia conforme o comprimento do veículo real.

Somos um ateliê independente: não possuímos vínculo com fabricantes de veículos. Nomes de marcas e modelos eventualmente citados pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados apenas para identificar o veículo indicado pelo cliente.

Pedido e especificações

A miniatura é produzida com base nas informações fornecidas pelo cliente: modelo, ano, cor, observações e fotos. Confira as informações antes de pagar — elas são a referência da produção. Pedidos com especificações incompletas podem ter a produção pausada até o esclarecimento pelo WhatsApp.

Preços e pagamento

• Os preços exibidos no site valem para o momento da compra e incluem os impostos aplicáveis;
• O pagamento é à vista, por PIX, com QR Code gerado no fechamento do pedido;
• O pedido entra na fila de produção após a confirmação do pagamento;
• Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos com erro operacional evidente de preço, com reembolso integral e imediato.

Promoções e brindes

Promoções têm as condições e o prazo divulgados no próprio site e valem para pedidos concluídos dentro do período anunciado. Brindes promocionais não têm valor de troca em dinheiro.

Prazos, entrega, trocas e privacidade

Prazos de produção e envio estão na Política de Envio e Entrega. Arrependimento, defeitos e reembolsos seguem a Política de Trocas e Devoluções. O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Atendimento

WhatsApp e chat do site, ou pelo e-mail contato@hotwheels-brasil.com. Horário comercial, de segunda a sexta.

Legislação e foro

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Itajaí — SC, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, garantido por lei.