Política de Envio e Entrega

Atualizada em 5 de agosto de 2026

Como funciona a produção

Cada miniatura é produzida sob encomenda, a partir das especificações e fotos enviadas pelo cliente no momento do pedido. A produção começa após a confirmação do pagamento e leva, em dias úteis:

• 15 cm: 12 a 18 dias úteis de produção
• 30 cm: 15 a 22 dias úteis de produção
• 40 cm: 20 a 30 dias úteis de produção

O prazo de produção não inclui o prazo de transporte, contado a partir da postagem.

Envio

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios, a partir de Itajaí — SC:

• Correios — Padrão (PAC): R$ 24,90 · 6 a 12 dias úteis após a postagem
• Correios — Expresso (SEDEX): R$ 39,90 · 2 a 5 dias úteis após a postagem
• Frete grátis para pedidos a partir de R$ 299,00

Os valores e prazos de frete são exibidos no fechamento do pedido, antes do pagamento.

Rastreamento

Assim que a peça é postada, enviamos o código de rastreio dos Correios pelo WhatsApp cadastrado no pedido. O andamento da produção também pode ser acompanhado a qualquer momento pelo WhatsApp, informando o código do pedido (formato MHW-XXXXXX).

Embalagem

A miniatura segue em caixa de colecionador com vitrine de acrílico, protegida por embalagem externa reforçada para transporte.

Produto danificado no transporte

Se a embalagem ou o produto chegarem danificados, registre fotos e nos comunique em até 7 dias corridos do recebimento pelo WhatsApp, chat do site ou e-mail. Faremos a reposição ou o reparo sem custo, conforme a Política de Trocas e Devoluções.

Endereço incorreto ou entrega frustrada

Confira o endereço com atenção antes de finalizar o pedido. Em caso de devolução pelos Correios por endereço incorreto informado pelo cliente ou por ausência de recebedor após as tentativas de entrega, o reenvio ocorre mediante novo pagamento do frete.